PKP Intercity wprowadza program lojalnościowy dla pasażerów

PKP Intercity planuje wprowadzić program lojalnościowy dla pasażerów, który ma być gotowy w czerwcu przyszłego roku. Prezes firmy, Janusz Malinowski, ogłosił, że podróżni będą mogli zbierać punkty wymieniane na bilety. Inicjatywa ta jest rozwinięciem wcześniejszych, niewdrożonych planów poprzedniego zarządu z 2022 roku. Firma poszukiwała dostawcy systemu do obsługi programu, jednak ostatecznie zdecydowała się na wykorzystanie własnych zasobów. W połowie 2023 roku ponownie ogłoszono plany przetargowe na przygotowanie programu przez zewnętrzną firmę.

PKP Intercity, największy operator kolejowy w Polsce, obsługuje połączenia między dużymi miastami i ośrodkami turystycznymi oraz umożliwia podróżowanie po Europie. W ubiegłym roku przewiozła 78,5 mln pasażerów, co stanowi wzrost w porównaniu z poprzednimi latami. Firma oferuje podróże w czterech kategoriach: ekonomiczne TLK i IC oraz ekspresowe EIC i EIP, obsługiwane przez Pendolino. Plany na ten rok zakładają przewóz 88 mln pasażerów, a do 2030 roku liczba ta ma wzrosnąć do 110 mln.